Recuperación de carritos por WhatsApp que se paga sola
Un agente de IA que recupera carritos abandonados por WhatsApp desde tu número. Conforme, con opt-in y facturado solo sobre los ingresos.
¿Qué es la recuperación de carritos por WhatsApp?
La recuperación de carritos por WhatsApp vuelve a captar a los compradores que abandonaron el pago escribiéndoles por WhatsApp — desde tu propio número de empresa — en lugar de esperar a que se abra un correo. Hapee lo hace como un agente de IA: detecta el carrito abandonado, filtra los bots, espera tu ventana y luego redacta y envía un mensaje aprobado por Meta. Solo pagas una parte de los ingresos que realmente recupera.
Por qué WhatsApp supera al correo y al SMS
Mensajes que se leen
Las tasas de apertura de WhatsApp superan con creces al correo. El recordatorio del carrito llega donde el comprador ya habla con amigos y marcas, no en una pestaña de promociones saturada.
Una conversación real
Los compradores pueden responder, hacer una pregunta o resolver una duda — y el agente responde dentro de la ventana de atención al cliente de WhatsApp. El SMS es unidireccional; esto es un diálogo que cierra ventas.
Desde tu propio número
El contacto llega como plantilla aprobada desde tu número verificado de WhatsApp Business, así que se lee como tu marca — no como un desconocido ni un número corto suplantado.
Cómo el agente recupera un carrito
- 1
Detectar el carrito abandonado
Tu tienda entrega el carrito a Hapee en cuanto un comprador abandona el pago, con el valor del pedido y los datos de contacto.
- 2
Filtrar los bots
Cada carrito se clasifica primero; solo los carritos humanos verificados avanzan, de modo que el contacto y la facturación nunca tocan el tráfico de bots.
- 3
Decidir y redactar
Un agente de IA de dos pasos decide si vale la pena el contacto y luego redacta un mensaje adaptado al carrito — y lo omite si tiene dudas.
- 4
Enviar y recuperar
El primer mensaje sale como plantilla aprobada desde tu número de WhatsApp. Cuando el pedido se completa, Hapee atribuye la recuperación y factura por resultados.
Solo compradores reales, nunca bots
El filtro de bots es el foso. Antes de cualquier envío, cada carrito se clasifica y solo se persiguen los carritos humanos verificados. Nunca pagas por perseguir tráfico de bots, y tu número de WhatsApp nunca se quema en contactos basura.
Paga solo cuando un carrito vuelve
No hay suscripción ni coste de configuración. Hapee cobra un porcentaje de los ingresos recuperados — un pedido recuperado cubre así más que su propio coste, y si no se recupera nada, no pagas nada.
Recuperación de carritos por WhatsApp — FAQ
- Cuando un comprador abandona el checkout, tu tienda envía el carrito a Hapee. Un filtro de bots descarta los carritos no humanos, Hapee espera tu ventana de abandono, y luego un agente de IA decide si contactar y redacta el mensaje. El primer mensaje se envía como una plantilla de WhatsApp aprobada por Meta desde tu propio número; cuando el pedido se completa, Hapee atribuye la recuperación y solo factura por ese resultado.
- Las tasas de apertura de WhatsApp están muy por encima del email, los mensajes llegan a un canal que los compradores realmente leen, y las respuestas son una conversación en lugar de una vía única. A diferencia del SMS, lleva contexto rico e identidad de marca, y a diferencia del email, rara vez queda enterrado — así que el mismo carrito recuperado convierte más a menudo en WhatsApp.
- Sí. El primer contacto es siempre una plantilla aprobada por Meta, y los mensajes libres solo ocurren dentro de la ventana de atención al cliente de 24 horas de WhatsApp, abierta por la propia respuesta del comprador. Los mensajes se envían desde tu número verificado de WhatsApp Business, y el comerciante garantiza que el comprador dio su opt-in.
- La recuperación depende de tu tienda, el valor del carrito y tu audiencia, por lo que Hapee no promete una cifra fija. Como solo pagas una parte de los ingresos que Hapee realmente recupera, la economía funciona sin importar la tasa — cada pedido recuperado cubre más que su propia comisión.
- No hay suscripción ni coste inicial. Hapee cobra un porcentaje de los ingresos que recupera — sin recuperación, sin comisión. Tu tarifa se acuerda antes de salir en vivo y solo se aplica a recuperaciones de humanos verificados dentro de una ventana de 7 días.